１・販売価格

各商品とサービス内容に記載

消費税は含まれる

 

２・送料

ウェディングドレスは全国一律１、０００円

タキシード購入、レンタル商品は無料

 

３・代金の支払い時期、方法

商品決定より１週間以内

それ以降に代金の支払いが無い場合は一度キャンセルとなる

支払い方法は原則、振込

 

４・商品の引き渡し時期

代金のお支払い確認後より２か月以内

１２月２３日〜１月６日を挟む場合は更に２週間かかる

 

５・返品に関わる条件

セミオーダーのため可能な理由は、ひどい汚れ、目立つ傷などの場合のみお直し又は全額返金。

７日以内に未使用に限り返品が可能。

お客様の事情により、注文をキャンセルする場合はキャンセル料が発生いたします。キャンセル料は以下の通り。

ドレス選び、相談中のキャンセル／無し、ドレス確定、注文後のキャンセル／２０％

ドレス仕立て中のキャンセル／３０％、ドレス完成後、発送後のキャンセル／５０％

返品不可。返品時送料はお客様負担。

商品受け取りから８日以上の経過や使用されたものはいかなる理由でも返品は受け付け不可。

返品の際必ず先にご連絡してこちらで内容を確認後に返品をお願い致します。

 

６・事業に関して

販売業者名 リリアンフロス

運営責任者氏名 佐藤英

電話番号 050-5337-2515　（お問い合わせはメニューの「お問い合わせ」ページからお願い致します。）

電子メールアドレス mylilianflos@gmail.com

 

７・営業/お問い合わせ時間

平日１０：００〜１７：３０

 

８・不良品、破損品に関して

返品同様、７日以内の未使用に限り返品が可能。

当事業のサイズ間違いの場合は、お直しの猶予期間が有る場合は返品ではなく、無料お直しの対象。

発送される前に必ず内容確認のためご連絡をお願い致します。また、配送先は送られて来た住所と異なる場合がございます。

お客様の判断で発送される場合、お直し等ではなく返品の処置になる場合がございます。

こちらでお直しをする期間に猶予が無い場合は返品可能。全額返金対象。

条件によってはその場合は当事業で用意しているレンタルドレスを無料で貸し出し致します。

商品到着より８日以上の経過や使用された商品はいかなる理由でも返品は受け付け不可。